Leveringsbetingelser for NP serviceydelser
Nærværende leveringsbetingelser finder anvendelse for samtlige tilbud, ordrebekræftelser, ydelser og aftaler i øvrigt mellem NP og kunden (herefter benævnt Kunden), medmindre andet skriftligt er aftalt mellem Parterne.
1. Aftalegrundlag
1.1. Et tilbud afgivet af NP er bindende i 14 dage efter, at tilbuddet er afgivet/fremsendt pr. post, fax eller e-mail til kunden.
1.2. En aftale er først bindende for NP, når Kunden har modtaget skriftlig ordrebekræftelse på tilbud- det. En ordre optages til de på tidspunktet for NPs ordrebekræftelse gældende priser. Kunden er forpligtet til umiddelbart efter modtagelsen af ordrebekræftelsen at gennemgå denne og straks kontakte NP, såfremt ordrebekræftelsen ikke stemmer overens med det i øvrigt mellem parterne aftalte. I modsat fald anses ordrebekræftelsen for bindende med det afgivne indhold.
2. Betalingsbetingelser
2.1. Betaling for mentorforløb, kurser og foredrag skal ske skal betales straks ved modtagelse af or- drebekræftelse, idet forløbet ikke kan starte, før beløbet er på NPs konto, medmindre andet af- tales. Tilmelding er bindende. Mentorforløb kan betales i rater mod et gebyr – 1. Rate betales in- den forløbets opstart. Tilmelding er ligeledes bindende ved ratebetaling.
2.2. Ved forsinket betaling beregnes en rente på 2,00 % pr. måned fra forfaldsdatoen indtil betaling sker.
2.3. Alle priser er i danske kroner (DKK) incl. moms.
3. Levering, brugsret og ophavsret
3.1. Levering sker, så snart der er betalt og i henhold til det i ordrebekræftelsen og i produktbeskri- velsen anførte forløb. Mentorforløb, kurser og foredrag afvikles på de angivne tidspunkter. Såfremt der skulle blive tale om ændringer bliver Kunden orienteret i så god tid som muligt i forvejen. Hvis et kursus, mentorforløb eller andre ydelser skulle blive aflyst på foranledning af NP, får kø- ber en forholdsmæssig del af det indbetalte beløb retur. Aflyses en dag på mentorforløb eller kurser på foranledning af NP, bliver dagen erstattet af en ny dato, efter nærmere aftale. Tidspunkter for sessioner i mentorforløbet kan ændres op til 24 timer inden din aftale. Livedagen kan i forbindelse med uforudsete hændelser blive afholdt online. Du er selv ansvarlig for at møde op eller ringe op på det aftalte tidspunkt, samt at du har en vel- fungerende mobil- eller internetforbindelse. Der ydes kun erstatningsundervisning i forbindelse med dødsfald i nærmeste familie, eller hvis du selv bliver livstruende syg. Der ydes ikke erstatningsundervisning i andre tilfældet, herunder hvis du bliver forhindret i at deltage i holdundervisningen eller på gruppekald, fordi du selv planlægger/vælger andre aktivite- ter, medmindre det er aftalt særskilt på det tidspunkt du tilmelder dig et forløb.
3.2. Al læremateriale leveres af NP i henhold til ophavsretsloven. Alle rettigheder, herunder ophavs- retten, til NPs udviklede produkter tilhører NP. Læremateriale skriftligt som online må kun an- vendes til eget brug og ikke udlånes eller videresælges uden aftale med NP.
3.3. Ved overtrædelse af punkt 3.3. skal Kunden, udover erstatning til NP for dokumenteret tab, sam- tidig til NP betale en konventionalbod på kr. 25.000,00 for hver gang overtrædelse måtte finde sted. Betaling af boden bringer ikke Kundens forpligtelser til ophør. Består overtrædelsen i op- retholdelsen af en vedvarende tilstand, betales bod for hver 7. dag tilstanden består.
4. Forsinkelse, ansvar og force majeure
4.1. Hvis levering ikke finder sted som aftalt, og dette beror på NPs forhold, giver Kunden NP en frist på yderligere 14 dage til at levere den aftalte ydelse. Indenfor denne frist er Kunden ikke beretti- get til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende. Såfremt denne yderligere frist udløber uden kontraktmæssig levering er sket, og der ikke er tale om force majeure-mæssige forhold, jf. 4.2., er Kunden berettiget til at ophæve aftalen for forløbet fremadrettet og ikke betale for forløbet fremadrettet, dog således at forsinkelsen uanset årsag ikke berettiget kunden til erstatning for hverken direkte eller indirekte tab. Således kan Kunden ikke gøre noget ansvar eller erstatnings- pligt gældende som følge af forsinket levering.
4.2. NP er uden ansvar for manglende eller forsinket levering, såfremt der er tale om forhold, der opstår uden NPs skyld, og hvilke NP ikke er herre over, for eksempel krig, sygdom/virus, naturka- tastrofer, brand, strejke, lockout eller hærværk.
4.3. Såfremt igangsættelsen forsinkes grundet Kundens forhold, og der ikke er givet et rimelig varsel, og NP ikke har haft muligheder for at tage andre opgaver ind, skal der betales en kompensation, svarende til 50 % af prisen i ordrebekræftelsen.
4.4. Ved forsinket betaling er NP berettiget til at standse yderligere levering med øjeblikkelig virkning samt kræve erstatning efter almindelige erstatningsretlige regler. Endvidere anses enhver aftale mellem parterne, der endnu ikke er effektueret for bortfaldet.
5. Ansvarsbegrænsning
5.1. NP er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler, dog således at NPs evt. erstat- ningsansvar begrænser sig til tilfælde, hvor NP har udvist grov uagtsomhed eller forsæt og om- fatter ikke indirekte tab af nogen art, herunder men ikke begrænset til drift- og avancetab, tab af data, tab som følge af kundens retsforhold overfor 3. mand. Endvidere kan et krav om erstatning eller anden økonomisk kompensation på intet tidspunkt overstige fakturabeløbet ekskl. moms for de leverede ydelser.
6. Fortrolighed og persondatalovgivning/GDPR
6.1. NP skal bevare alle oplysninger, som opnås fra kunden i forbindelse med udførelsen af arbejdet, fortroligt, og må ikke videresende disse til tredjepart uden kundens skriftlige samtykke.
6.2. NP erklærer endvidere at ville overholde persondatalovgivningen/GDPR i forhold til Kunden. NP er dataansvarlig i forhold til personfølsomme og fortrolige oplysninger modtaget af Kunden.
6.3. NP kan optage videomøder og mentorsessioner online for at kunne dele det med kunden bagef- ter. Kunden accepterer og samtykker til dette samtidig med accept af aftalen med parterne.
7. Ændringer og tilføjelser mv.
7.1. Kun skriftlige ændringer og tilføjelser til nærværende aftale har retsvirkning.
8. Aftalens ophør
8.1. Nærværende aftale løber i henhold til den aftalte arbejdsproces og er uopsigelig i forhold hertil. Bestemmelserne i nærværende aftale gælder uanset aftalens ophør og uanset årsagen til afta- lens ophør, herunder forhold i punkt 8.2.
8.2. I tilfælde af den ene parts væsentlige misligholdelse er den anden part berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Som væsentlig misligholdelse anses bl.a. men ikke begrænset til følgende forhold:
at parterne under udøvelsen af sin virksomhed ikke handler loyalt og redeligt eller tilside- sætter sine forpligtelser overfor den anden part iht. nærværende aftale eller overfor 3. mand,
at kunden standser betalingerne, indleder forhandlinger med kreditorerne om akkord eller afgår ved døden,
at kunden går konkurs og kurator indenfor en 8 dages frist fra konkursens indtræden ikke meddeler NP, at konkursboet ønsker at indtræde i aftalen, og
at parterne i øvrigt gør sig skyldig i væsentlig misligholdelse af kontrakten eller dennes for- udsætninger.
at parterne undlader at afhjælpe en væsentlig misligholdelse af aftalen indenfor 5 arbejds- dage efter at have modtaget skriftlig meddelelse om misligholdelsen.
9. Tvister
9.1. Alle tvister mellem parterne skal søges løst i mindelighed gennem forhandling eller gennem me- diation.
9.2. Kan en forligsmæssig løsning ikke opnås, skal enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med denne aftale, afgøres dansk rets almindelige regler ved domstolene.
9.3. Værneting er Retten i Aarhus.
9.4. Dansk lovgivning finder i sin helhed anvendelse mellem nærværende aftales parter.
Har du spørgsmål til ovenstående, skriv til os på ninna@ninnaprecht.dk
